Un nouveau service simplifie vos démarches sur amelipro : « Réclamation paiements », un téléservice pensé pour vous faire gagner du temps !
Simple, rapide, efficace
Plus besoin d’appeler ou d’envoyer des courriers : vous pouvez désormais déposer et suivre vos réclamations directement en ligne depuis l’encart « Une demande ? » de votre page d’accueil amelipro.
Identifiez le patient, sélectionnez le motif de réclamation, envoyez… c’est fait !
Suivi en temps réel
Suivez l’avancement de vos réclamations, accédez à l’historique (archivé 15 jours après traitement), et consultez facilement les réponses de votre caisse, avec les éventuelles pièces jointes.
Joignez vos relances éditées dans VEGA, en toute simplicité
Votre logiciel VEGA vous accompagne dans vos démarches !
Lorsque vous éditez vos relances via VEGA, vous pouvez désormais les exporter au format PDF et les joindre directement à votre demande sur amelipro via le service « Réclamation paiements ».
Un gain de temps et de simplicité pour un traitement plus fluide de vos réclamations !
👉 Pour savoir comment éditer vos relances dans VEGA, rendez-vous ici : Relancer les mauvais payeurs – Formations VEGA
Déploiement de ce service
Pour les infirmières et infirmiers en libéral, vous pouvez accéder à ce service depuis le début du mois d’avril 2025.
Pour les kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes et pédicures-podologues, ce service sera accessible à partir de début mai 2025.
Pour en savoir plus :
- Réclamations liées aux facturations : déploiement d’un nouveau téléservice sur amelipro | ameli.fr | Infirmier
- Réclamations liées aux facturations : déploiement d’un nouveau téléservice sur amelipro | ameli.fr | Orthophoniste
- Réclamations liées aux facturations : déploiement d’un nouveau téléservice sur amelipro | ameli.fr | Masseur-kinésithérapeute
- Réclamations liées aux facturations : déploiement d’un nouveau téléservice sur amelipro | ameli.fr | Orthoptiste
- Réclamations liées aux facturations : déploiement d’un nouveau téléservice sur amelipro | ameli.fr | Pédicure-podologue